Las organizaciones dedicadas a construir o preservar la imagen y comunicaciones

de las empresas son verdaderos brokers de información, por los datos y contactos que manejan. Como ocurre con los otros brokers -los genuinos- pueden usar esas habilidades

y facultades bien o mal. En los medios despreciamos a los que se han convertido en máquinas de silenciar o de sobornar. En cambio respetamos y apoyamos a los honestos comunicadores que nos ofrecen su colaboración en forma transparente, sin segundas intenciones, y poniendo la cara en todo momento sin importar si el planteo es difícil. 

Desde esta perspectiva, Carlos Mazalán y Mazalán Comunicaciones son un verdadero ejemplo de cómo se debe hacer esta tarea con equidad, defendiendo los intereses de sus clientes, pero al mismo tiempo intentando solucionar los problemas informativos de los medios con celeridad y amplitud.

En el caso particular de Carlos Mazalán, quien mantiene personalmente contacto permanente con los medios en todos sus niveles, la intensidad del vínculo se ha transformado en la mayoría de los casos en franca amistad, lo que permite evitar suspicacias, dudas o vacilaciones que a veces los periodistas tienen con este tipo de organizaciones.

Una advertencia, una recomendación o un consejo de Mazalán Comunicaciones es siempre tenida en cuenta por nosotros.

Opinar formalmente de Mazalán y su equipo no es fácil.

Porque para nosotros, los periodistas, más que un "prensero" (perdón, pero es la jerga), es un mago.  La relación prenseros-periodistas es muy particular. Por momentos trabajamos en el mismo sentido, tratando de difundir información, pero, en otros, los intereses son antagónicos: el periodista quiere averiguar la verdad y conocer más, mientras que el prensero se debe a su cliente y, por lo tanto, debe preservarlo de que cierta información no se escape.

Carlos prestidigita la situación para que la contradicción no llegue al río.

Y como buen showman, saca alguna carta de la manga para que todos quedemos boquiabiertos.

Me llevo muy bien con todo el personal de Mazalán, e incluso con muchos de ellos he podido desarrollar una relación más personal debido a la excelente atención y trato que tiene para conmigo. Considero que lo fundamental en Mazalán es el trato personalizado que se logra a través de las distintas personas que trabajan allí. Esto es un diferencial respecto de las demás consultoras, quienes por lo general te tratan como uno más. Sinceramente, cuando me toca hacer algo con Mazalán siento que me tienen en cuenta, que se interesan en mí y no soy uno más. Creo que la diferencia fundamental radica en esa personalización y humanización del trabajo. En lo estrictamente profesional les diría que son muy solventes y tienen una relación muy buena con todos los medios.